Optimierung der Personaleinsatzplanung (PEP) im Krankenhaus

Projekt »PEP – Personaleinsatzplanung in der Anästhesie«

Ärzt:innen übernehmen in unterschiedlichen klinischen Fachabteilungen zentrale Verantwortung für die medizinische Versorgung von Patient:innen. Ihre Dienstzeiten müssen im laufenden Klinikbetrieb so geplant werden, dass sie sowohl der Personalverfügbarkeit als auch den medizinischen Versorgungsbedarfen gerecht werden – und gleichzeitig die Arbeitszufriedenheit ausreichend berücksichtigen. Doch etablierte Personalplanungssysteme stoßen bei dieser komplexen Aufgabe oft an ihre Grenzen. 

Im Projekt »PEP« entwickeln wir für das Universitätsklinikum Heidelberg mathematische Modelle und Methoden für die Personaleinsatzplanung von Anästhesist:innen in Krankenhäusern. 

Faire partizipative Dienstplanung

Die entstehende Software ermöglicht es Ärzt:innen, zum Beispiel Anästhesist:innen, ihre individuellen Präferenzen einzutragen.

Auf dieser Basis erstellen Personalplanende mithilfe der Software einen Dienstplan, der die klinischen Anforderungen bestmöglich mit den verfügbaren Kräften in Einklang bringt und zugleich möglichst viele Wunschzeiten berücksichtigt. Unsere Entwicklungen ermöglichen eine effizientere Dienstplanung, eine bessere Berücksichtigung individueller Präferenzen sowie eine faire Belastung und Behandlung aller Mitarbeitenden.

Optimale Personaleinsatzplanung mit Methoden des Operational Research und der Spieltheorie

Für die klinische Tätigkeit von Ärzt:innen gibt es zahlreiche komplexe arbeitsrechtliche, organisatorische und medizinische Anforderungen. Diese Vorgaben für die Gestaltung von Dienstplänen werden mithilfe von Constraint-Programmierung modelliert. Um sowohl die klinischen Personalbedarfe optimal abzudecken als auch möglichst viele Wunscharbeitszeiten zu berücksichtigen, formulieren wir die Personalplanungsaufgabe als mehrkriterielles Optimierungsproblem.

Für eine faire Verteilung der Dienstzeiten über mehrere Planungszeiträume hinweg kommen spieltheoretische Konzepte zum Einsatz, die eine ausgewogene Berücksichtigung von Arbeitszeitwünschen ermöglichen. Die von uns entwickelten Modelle und die implementierten Methoden fließen bei unserem Projektpartner, der Klinik für Anästhesiologie des Universitätsklinikums Heidelberg, direkt in die dortige Software zur Personaleinsatzplanung ein und werden dort im klinischen Routinebetrieb genutzt.

Optimierung des Personalmanagements im Krankenhaus im Projekt »PEP – Personaleinsatzplanung in der Anästhesie«
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Optimierung des Personalmanagements im Krankenhaus im Projekt »PEP – Personaleinsatzplanung in der Anästhesie«

Projektpartner

Klinik für Anästhesiologie am Universitätsklinikum Heidelberg